福建农信：传承雷锋精神，书写金融为民的时代担当

福建农信开展学雷锋活动的重要指示精神，按照省委金融工作会议部署，聚焦“党政所需、农村所缺、农民所盼、农信所能”，以“金融为民”的具体实践为新时代的雷锋精神写下生动注解。

01发扬“雷锋精神” ，践行爱岗敬业

福建农信积极服务社会民生，将学雷锋与提升金融服务质效相结合，积极探索推广“智慧社区+长者食堂”模式，做优近邻养老金融服务，打通养老金融“最后一米”，以实际行动践行社会责任。

2月26日，福鼎农信联社携手福鼎市桐城街道龙山社区，在龙山社区孝老食堂开展“浓情浓意农信社，敬老助老传美德”志愿服务活动。活动现场，热闹非凡，老人们聚集在孝老食堂共享美味佳肴。活动中，福鼎农信联社为孝老食堂捐赠米面粮油等农副食品，并在春节后孝老食堂营业的首日免费为社区老年群体送来暖心的新年第一餐。

“小食堂”凝聚“大民心”。一直以来，龙山社区孝老食堂主要以现金及扫码方式收取用餐费用，存在就餐高峰期等候时间长、老年群体使用智能手机不方便等诸多问题。福鼎农信联社加强社银共建，共同参与社区治理，以金融力量服务社区民生，通过对孝老食堂的智能化改造，让前来用餐的老人持社保卡挥卡即可支付就餐，在方便老人支付、提升高峰期收银效率的同时，也提升了社保卡的使用和推广，切实提升了老年人的幸福感、获得感和安全感。

石狮农商银行走进港边村幸福院党建+邻里中心长者食堂，与老人们话家常，关心老人的健康状况和生活情况，为老人们送去温暖及诚挚的问候。为写好“养老金融”大文章”，提高老年客户的金融服务获得感，石狮农商银行推出“幸福99”养老金融服务品牌，为银发客户量身定做了一系列适老服务举措及产品。组建专属服务队伍，累计为老年客户提供上门服务1000余次；设置专属“爱心窗口”，打造专属客服热线，提供闽南语适老语音服务，打造暖心的便利金融服务；推行“敬老活动日”，累计开展各类敬老活动220余场，参与人次达3900多人次。通过打造服务品牌，石狮农商银行做深做实做细养老金融，为银发客户“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”贡献力量。

“谢谢你们，有了这笔钱，我不仅能交上社保，今后还能领到养老金啦！”家住漳浦县大南坂镇的老陈，拉着漳浦农商银行客户经理的手高兴地说道。为支持符合条件的城乡居民参加社会养老保险，漳浦农商银行创新养老金融产品“养老宝”专项贷款，用于养老保险参保人员及其家庭成员补缴政策性养老保险保费，更好的满足人口老龄化趋势下居民养老的需求。目前，漳浦农商银行通过“党建+金融助理+多社融合”与政府加强合作，有效收集目标客户名单，进行精准营销和批量授信，下阶段，漳浦农商银行还将与漳浦县人社局共同打造“政务+金融”一站式便民、高效、优质的社会保障及金融综合服务场景，方便老人进行城乡居民养老保险登记、缴费、认证、领取，提高养老金融覆盖面。

02践行“雷锋精神” ，服务实体经济

福建农信将学雷锋与服务实体经济相结合，充分发挥金融杠杆作用，努力深耕普惠金融，拓宽金融服务领域，不断提高服务实体经济的覆盖率、可得性和满意度，实现传承和践行雷锋精神的扩面升级。

“螺丝钉虽小，其作用是不可估量的，我愿永远做一个螺丝钉。”罗源农信联社用点滴暖心服务，将雷锋精神写进春天的扉页。

“现在贷款真是太方便了，扫个码填一下融资需求就有福建农信的工作人员上门服务。”吴先生感慨道。吴先生在罗源县城经营一家品牌服装店，近期要储备一批货物，但资金有所短缺，刚好在服装商户微信群里看到罗源农信联社工作人员发布的“闽商易融”贷款专属码，吴先生抱着试一试的态度，扫码发布了融资需求。

“我的需求刚刚发布，还没一个小时你们就来了。”面对上门服务的罗源农信联社工作人员，吴先生竖起了大拇指，并很快办好了30万元的提质增产争效专项贷款。

初春生暖意，微光扶人心。作为一家有责任、有担当的金融机构，罗源农信联社坚持在个体工商户金融支持上“做加法”，在降低个体工商户融资成本上“做减法”，用行动诠释“罗源人民家门口的好银行”。截至2月末，罗源农信联社通过“闽商易融”贷款专属码顺利对接60家个体工商户，为59家个体工商户授信总额达1273万元。

近日，南平农商银行金融助理得知专精特新“小巨人”企业——福建某电器有限公司亟需资金支持新项目研发后，第一时间前往企业调研，详细了解生产经营情况和资金需求，为减轻企业的成本负担，充分运用专精特新中小企业专项资金贷款贴息政策，提供优惠利率贷款，搭建绿色通道，简化审批流程，通过“金服云”平台端成功发放福建省专精特新中小企业专项资金贷款 500万元。

“真没想到这笔资金到账如此迅速，利率又这么优惠，真是帮了我们一个大忙，这下我就放心开始新项目的研发投产了，”该公司负责人提到感慨地说到。

近年来，南平农商银行积极践行地方法人银行的使命担当，聚焦支农支小主责主业，基于辖内专精特新企业发展的现实需求，不断提升金融供给能力，加强政银企合作，做好助力企业发展的“加法”、降低融资成本的“减法”，设身处地为中小微企业解决急难愁盼问题。截至目前，已通过“金服云”平台向辖内企业发放贷款560笔，金额达6.8亿元。

03赓续“雷锋精神” ，履行社会责任

福建农信将学雷锋与开展志愿服务相结合，倡导文明新风，广泛开展走访慰问、爱心捐赠、金融反诈宣传等各类公益志愿和社会服务，做到知行合一、日用而不觉。

“你们银行的‘劳动者驿站’可以喝水、看书，还专门给我们老年人准备了老花镜、血压计、应急药品，工作人员服务又很暖心，不愧是老百姓自己的银行！”70多岁的陈大爷手里捧着暖乎乎的水杯，喝上一口，脸上洋溢出温暖的笑容。

邵武农商银行组织青年员工，以网点、“户外劳动者驿站”为阵地，积极践行雷锋精神，青年志愿者们为客户递上一杯热水、传递一句贴心的问候，并对各种金融产品的特点和风险、非法集资的种类和诈骗手段、反假币等金融知识进行普及，对客户提出的问题进行答疑解惑。切切实实把“为人民服务”的雷锋精神融入到日常服务中，融入为群众办实事解难题的每一项具体工作，为广大群众带去实实在在的幸福感。

3月5日，上杭农商银行“红古田普惠金融志愿者服务队”携手县直相关部门在上杭县瓦子街，联合开展2024年上杭县“学雷锋·文明实践我行动”主题活动。活动现场，该行青年志愿者通过一对一、一对多解答解惑、分发宣传资料、有奖问答等方式，寓教于乐，普及反假币、反电诈等实用金融知识，并手把手教老人年手机银行、云闪付等正确的使用方式。同时，为持续践行雷锋精神，该行在网点设置“学雷锋服务站”，通过加强厅堂服务、配置便民设施等，让广大群众尊享优质文明服务。

厦门农商银行集美支行联合集美区银亭社区开展“暖春三月学雷锋·传承雷锋精神”助老爱老志愿者活动。志愿者们来到集美街道居家养老服务照料中心，为老年朋友们带来了慰问品，并开展了一场别开生面的包饺子活动。

志愿者们和老人朋友们一起挽起袖子动手包饺子，根据流程分工切菜、调馅、和面、擀皮、折边……忙得不亦乐乎。当一颗颗饱满可爱的饺子摆满餐盘，志愿者们也将爱心和祝福包进了饺子中。

活动现场，集美支行志愿者们还开展了金融消费者权益保护宣传，为老年朋友进行金融政策、防骗知识宣导，帮助他们正确认识金融产品和服务，普及金融风险防范技能，守护养老“钱袋子”。

时代变迁，精神永恒。福建农信将传承和弘扬雷锋精神，以“时时放心不下”的责任感，着力解决金融领域人民群众急难愁盼问题，助力提升人民群众幸福感、获得感，全力满足人民群众对金融服务的新期待、新要求，不断书写着金融为民的时代担当。